1. Opće informacije

Ova Politika privatnosti objašnjava kako Granem d.o.o. (u daljem tekstu: “Granem”, “mi”, “nas”) prikuplja, koristi i štiti vaše lične podatke kada koristite našu web stranicu.

Korištenjem ove web stranice potvrđujete da ste upoznati sa ovom Politikom privatnosti.

2. Koje podatke prikupljamo

Možemo prikupljati sljedeće lične podatke:

• Ime i prezime
• Email adresu
• Broj telefona
• Naziv kompanije
• Poruke i upite koje nam šaljete putem kontakt forme

Također možemo automatski prikupljati tehničke podatke kao što su IP adresa, tip uređaja, browser i način korištenja stranice.

3. Kako koristimo vaše podatke

Vaše podatke koristimo u sljedeće svrhe:

• Odgovaranje na vaše upite
• Pružanje naših usluga
• Poboljšanje web stranice i korisničkog iskustva
• Komunikacija u vezi naših usluga
• Ispunjavanje zakonskih obaveza

4. Pravna osnova obrade (GDPR)

Obrada vaših podataka temelji se na jednoj ili više sljedećih osnova:

• Vaš pristanak (npr. slanjem forme)
• Izvršenje ugovora ili priprema za ugovor
• Zakonske obaveze
• Legitimni interes (unapređenje usluga i sigurnosti)

5. Dijeljenje podataka

Granem ne prodaje niti iznajmljuje vaše lične podatke.

Vaši podaci mogu biti podijeljeni s trećim stranama samo kada je to nužno za:

• Tehničko održavanje web stranice
• Hosting i IT usluge
• Zakonske obaveze

Sve treće strane obavezne su poštovati povjerljivost i zaštitu podataka.

6. Čuvanje podataka

Vaše podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe zbog kojih su prikupljeni ili koliko zahtijevaju zakonski propisi.

Nakon toga, podaci se brišu ili anonimiziraju.

7. Vaša prava (GDPR)

Imate pravo:

• Zatražiti pristup svojim podacima
• Ispraviti netačne podatke
• Zatražiti brisanje podataka
• Ograničiti obradu podataka
• Uložiti prigovor na obradu
• Prenijeti podatke (data portability)
• Povući pristanak u bilo kojem trenutku

Za ostvarivanje svojih prava možete nas kontaktirati putem emaila: info@granem.ba

8. Sigurnost podataka

Primjenjujemo tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili vaše podatke od neovlaštenog pristupa, gubitka ili zloupotrebe.

Ipak, nijedan sistem nije 100% siguran, te ne možemo garantovati apsolutnu sigurnost.

9. Kolačići (Cookies)

Naša web stranica koristi kolačiće kako bi poboljšala funkcionalnost i korisničko iskustvo.

Kolačići mogu prikupljati anonimne podatke o načinu korištenja stranice.

Možete upravljati ili onemogućiti kolačiće putem postavki vašeg preglednika.

10. Treće strane

Naša stranica može sadržavati linkove ka drugim web stranicama.

Ne snosimo odgovornost za njihove politike privatnosti i preporučujemo da ih pročitate.

11. Izmjene politike privatnosti

Granem zadržava pravo izmjene ove Politike privatnosti u bilo kojem trenutku.

Sve izmjene će biti objavljene na ovoj stranici.

12. Kontakt

Za sva pitanja vezana za zaštitu ličnih podataka možete nas kontaktirati:

Granem d.o.o.
Ulica Hadži-Idrizova br. 8, Sarajevo
info@granem.ba
+387 33 644 124